Política de privacidad (RGPD)

Responsable del tratamiento

Dragones y Teclados · INFORTEK · DRT-Systems — C/ Ceuta 16, Local 2, 29680 Estepona (Málaga). Contacto: info@infortek.es · Info@dragonesyteclados.es

Datos que tratamos

Datos identificativos y de contacto: nombre, DNI/NIE, dirección, teléfono y correo electrónico.
Datos de la relación comercial: cartera virtual, membresía, reservas, cartas depositadas, tickets y facturas.
Datos del servicio técnico: equipo, avería, piezas y estado del parte de trabajo.

Finalidades y base legal

Ejecución del contrato: gestión de tu cuenta, ventas, reservas, cartera y reparaciones.
Obligación legal: facturación y contabilidad.
Consentimiento: avisos por correo electrónico o WhatsApp (por ejemplo, caducidad de la membresía), revocable en cualquier momento.

Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil. Los datos de acceso a equipos se eliminan tras la entrega de la reparación.

Destinatarios y encargados

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores tecnológicos (alojamiento, base de datos y envío de correo) que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas: acceso mediante usuario y contraseña, control de roles y permisos, cifrado en tránsito y registro de actividad. Las contraseñas de acceso a equipos nunca aparecen en las copias públicas del parte de trabajo.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@infortek.es indicando "RGPD" y adjuntando un documento identificativo. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Los menores de 14 años necesitan autorización de su padre, madre o tutor legal para registrarse.